RESEARCHSTORYTELLING

EN ENKEL KOMMUNIKATIONSMODEL TIL AT FINDE DIT BUDSKAB!

Mange af vores kunder efterspørger en enkel kommunikationsmodel til at afsøge og finde deres budskab hurtigt og smertefrit. Hvis det også er noget, du gerne vil vide mere om, så læs videre.

Din kommunikation kan aldrig blive en Sweitzerkniv

Jeg sad i morges i møde med en god samarbejdspartner. Han er kreativ og digital chef – og en klog, ung mand. Og han fortalte smilende, at han ofte måtte forklare sine kunder, at god kommunikation ikke kan fungere som en Sweitzerkniv!

Og det er et virkelig godt billede. For god visuel kommunikation adresserer kun ét emne – og har kun ét budskab!

One fits all

Mange kunder efterspørger en visuel løsning, som kan fikse alle deres problemer og opfylde alle deres hedeste ønsker på én gang. Men hvis det virker for godt til at være sandt, så er det det nok også! For når du presser alt for meget ind i én historie, så giver du pris på den GODE historie.

Dine penge er væsentlig bedre givet ud på 5 korte og specifikke animationsfilm – end på én lang, hvor du forsøger at presse alle fem emner og budskaber ind.

Læs mere: Den iterative kreative proces

Kom ind til kernen

Hvordan finder du så ud af, hvad det er, jeg gerne vil sige? Det hænger tæt sammen med, hvad du gerne vil opnå. Gennem vores erfaring med både store og små projekter for mange typer virksomheder inden for mange forskellige typer brancher har vi udarbejdet en kommunikationsmodel, som kan hjælpe dig. Den bygger på CCAR-modellen men er tilrettet til visuel kommunikation.

5 enkle trin – kommunikationsmodel

Denne kommunikationsmodel består af 5 enkle trin. Forestil dig, du skal over en flod for at nå til dit budskab. Der ligger fem sten, som du skal bruge til at træde på. Du må ikke falde i vandet.

  1. FORMÅL / OUTCOME: Hvad er det du gerne vil opnå (med din kommunikation)? Eks. Jeg vil gerne have, at Niels rækker mig kaffekanden, som står på mødebordet, for jeg vil gerne have en kop kaffe.
  2. MÅLGRUPPE: Hvem er det, du gerne vil sige noget til? Eks: Niels (kollega)
  3. ADFÆRD: Hvilken adfærd vil du gerne opnå hos målgruppen? Eks. jeg vil gerne have, Niels læner sig lidt frem, tager kaffekanden på bordet og rækker den til mig.
  4. BUDSKAB: Hvad er det, du gerne vil sige? Og hvordan siger du det bedst til din målgruppe? Eks. ”Niels, jeg vil gerne have, du rækker mig kaffekanden, for jeg vil gerne have kaffe!”
  5. KPI’ER: Hvornår kan man måle, om du har opnået det, du ønskede? Eks. Jeg kan se, kommunikationen har virket, når han rækker mig kaffekanden.

Som du kan se ud fra ovenstående kommunikationsmodel, er det vigtigt, at du griber du budskab and på en håndgribelig måde, som gør budskabet let at forstå og kommunikere videre.

Forført af detaljen

En del virksomheder begår den klassiske fejl i deres kommunikation, at de lader sig forføre af forskellige detaljer, som er vigtige for forskellige personer i styregruppen. Med visuel kommunikation har de fleste stærke holdninger, som mest af alt bygger på smag.

Chokoladekage uden smag

Det svarer til, at gruppen bliver enige om at lave en chokoladekage, men samtidig beslutter at tilføje nye elementer til opskriften – som f.eks. mango, banan og ananas – og til sidst smager kagen slet ikke af chokolade.

Det betyder altså, at budskabet i kommunikationen bliver svækket af fokus på andre detaljer. Du står altså med en chokoladekage, som ikke smager af chokolade – eller uden den kop kaffe, du gerne ville have haft!

Hvad indebære dit budskab for din modtager?

Kan der være modstand mod dit budskab? Det er helt essentielt, at du adresserer, hvad dit budskab indebærer for den enkelte modtager? Hvordan bliver deres hverdag forandret på godt og ondt? Skal de købe noget? Mister de deres job? Mister de indflydelse? Mister de privilegier?

Du skal altså allerførst adresserer den frygt eller modstand, dit budskab kan skabe. For når mennesker bliver utrygge, kan de ikke hører, hvad du siger! Så hvad betyder dit budskab for den enkelte modtager?

Test dig klogere

Det er altid en god idé at “afprøve” din visuelle kommunikation på andre mennesker. Helst på mennesker, som er i din målgruppe. Der findes forskellige værktøjer, som stiller dig i stand til at A/B-teste eller splitteste. På den måde kan du hele tiden forbedre dit budskab og dit indhold.

Related posts

Facilitering-skabet-fællesskab-facilitation

FACILITERING SKABER ET FÆLLES “VI”

Facilitering hjælper dig med at skabe en følelse af fællesskab omkring din strategi. De fleste virksomheder har efterhånden fanget, at det ofte ikke virker efter hensigten at lave lange strategiske […]

kropssprog-ansigtsmimik-levende-streg

KROPSSPROG OG ANSIGTSMIMIK I DIN KOMMUNIKATION

Hvad har kropssprog, ansigtsmimik og virksomhedskommunikation med hinanden at gøre? Og hvorfor skal du overhovedet tænke over det i din virksomhedskommunikation? Studier viser, at kun 7% af din kommunikation er […]

visual-storytelling-levende-streg

VISUEL STORYTELLING ER FREMTIDEN

Visuel storytelling er fremtidens kommunikationsform. Den visuelle kommunikation boomer frem og står foran en slags guldalder på nuværende tidspunkt. Bare se på sociale platforme som Youtube, Instagram og Pinterest. Vidste […]

deloitte-levende-streg-tegnefilm

FORSTÅ OG HUSK STRATEGIEN MED TEGNEFILM

Tegnefilm bliver mere og mere anvendt internt og eksternt af virksomheder. Filmene bruges blandt andet til at visualisere alt lige fra virksomhedsstrategier, produktudvikling, brugerrejser, medarbejder læring – og naturligvis til […]

GDPR-animationsfilm-Levende-Streg

ANIMATIONSFILM ER LØSNINGEN PÅ GDPR

Animationsfilm kan løse din virksomheds udfordringer med overtrædelse af GDPR-regler. Vi har alle hørt om GDPR (General Data Protection Regulation), som EU indførte – og som trådte i kraft i […]

vægmaleri-graffiti-levende-streg-mural

VÆGMALERI TIL VIRKSOMHEDER

Vægmalerier (eller murals) er blevet mere og mere trendy over de seneste år. For graffiti er ikke længere noget, man bare ser på gaden. Graffitien er kommet indendørs og er blevet […]

LIVE DRAWING OG GUERILLA MARKETING

Guerilla marketing… Hvad har det med live drawing at gøre? På Levende Streg er vi ofte ude at tegne live til alt fra eksterne konferencer og seminarer til interne strategi-sessioner. […]

Levende-Streg-live-drawing-graphic-recording

LIVE DRAWING – TEGN DIN EVENT SUCCES

Live drawing – strategisk visualisering. Sæt billeder på dine budskaber og få din målgruppe til at forstå og huske dem bagefter. Levende Streg tegner live til dit møde eller din event. […]

visualize-your-vision-80-kernefortælling-levende-streg

VISUALISER DIN KERNEFORTÆLLING

En virksomheds kernefortælling er den fortælling, som forklarer en virksomheds eksistensberettigelse. Det er fortællingen om, hvad der der unikt for din virksomhed, og hvad der skaber værdi for den. Jeg […]

video-seo-levende-streg

HUSKER DU AT LAVE SEO PÅ DIN VIDEO?

SEO til din video er nøjagtigt lige så vigtigt for din video, som det er for din landing page. Hvis du ikke allerede nu tænker søgemaskineoptimering (SEO) ind i din […]

Gentænk din CVI - rethink your visual identity

GENTÆNK DIN CVI – EN ITERATIV DESIGN CYKLUS

CVI’en er en vigtig byggesten for din virksomheds branding både udadtil og indad i din organisation. Men CVI, Corporate Visual Identity, er et vidt begreb, som bruges og misbruges i flæng […]

logo-farver-colors-levende-streg

HVAD SIGER DIN LOGO-FARVE OM DIT FIRMA?

Dit logo er den allervigtigste del af din CVI, din virksomheds visuelle identitet. For ideelt set viser dit logo essensen af din virksomhed. Og her er farven altafgørende. Og selvom […]