Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Levende Streg ApS
CVR: 35417168
Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen V
mb@levendestreg.com
+45 2818 8586
Etableret 2012
Webshop etableret i 2017 

Priser

På Levende Stregs webshop forbeholder vi os ret til at afvise din ordre i tilfælde af, at der skulle stå forkerte priser på hjemmesiden, eller hvis en bestilt vare er udsolgt eller taget af hylderne.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående samtykke. 

Alle priser på online kurser er inkl. moms.

Betaling

Levende Streg accepterer betaling med VISA, VISA Electron og Mastercard.

Kursusadgang:
Betalingen trækkes med det samme fra dit kort.

Alle priser er i DKK og inkluderer dansk moms. Brug valutaomregningen til at se prisen i EUR og USD.

Levering Af online kurser

Når du beløbet er trukket, kan du med det samme tilgå dit kursus. Du får en bekræftende e-mail på dit køb.

Du får adgang til dit online kurser med det samme efter køb.

Dine login-oplysninger bliver, sammen med en kvittering for køb, sendt direkte til den mailadresse, som du har angivet ved bestilling.

Du kan bruge dine online kurser på både telefon, tablet og computer.

Det kræver blot en internetforbindelse for at få adgang til dit kursus.

Forbrugerrettigheder

Forbrugerrettigheder gælder i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har ret til at returnere en vare på grund af væsentlige fejl eller produktfejl. Du kan få varen repareret, erstattet, refunderet eller få en prisreduktion afhængigt af den specifikke situation.

Tilbagebetaling

For at modtage en refusion skal du medsende dine bank- og kontooplysninger i din klage. Disse oplysninger kan overføres i en e-mail eller via andre elektroniske midler, da de ikke er fortrolige, og vil kun blive brugt af os til at håndtere transaktionen.

REKLAMATION ved køb af online kurser

Kontakt Levende Streg med det samme, hvis du oplever problemer eller mangler i forhold til et online kursus.

Du kontakter os på: mb@levendestreg.dk

Du kan som udgangspunkt reklamere i mindst 14 dage efter, at et online kursus er leveret.

Du kan dog miste din reklamationsret, hvis der ikke reklameres inden rimelig tid efter, at manglen er eller burde være opdaget.

Vi bestræber os altid på at opnå glade og tilfredse kunder.

Så skulle du imod forventning være utilfreds, eller have indsigelser i forhold til dit køb af et digitalt produkt hos os, så skriv til os hurtigst muligt, så prøver vi at finde en løsning.

FORTRYDELSESRET

Ved online kurser og e-learning er der tale om digitalt indhold, der leveres umiddelbart efter tilmelding og køb.

Det er derfor ikke muligt at afbestille online kurser og e-learning, og der er således ingen fortrydelsesret.

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke på samme måde ved levering af digitalt indhold, som de online kurser består af.

Når du bestiller et online kursus, giver du dermed samtykke til frasigelse af retten til at fortryde købet.